Regulamin świadczenia usług MovaPraca

Wersja opublikowana: 07.10.2026. Warunki dla nowych zamówień, udostępniane do akceptacji przed zawarciem umowy. Dokument można zapisać lub wydrukować z przeglądarki.

Wszystkie dokumenty · Regulamin sprzedaży · Regulamin usług · Zwroty i reklamacje · Cennik · Prywatność

§1. Usługodawca i kontakt

1. Usługodawcą prowadzącym platformę MovaPraca pod adresem https://movapraca.pl jest MSES Sp. z o.o., ul. Józefa Bożka 36 / 2, 55-220 Jelcz-Laskowice, Polska, NIP 9121945508, REGON 528944146, KRS 0001111995. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
2. Kontakt, pomoc, reklamacje i oświadczenia dotyczące umów: msespolska@gmail.com oraz powyższy adres pocztowy. Telefon: 792 933 466.
3. Regulamin określa rodzaje i warunki usług elektronicznych, zawieranie i rozwiązywanie umów oraz reklamacje. Jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy, z możliwością zapisania i wydrukowania.
4. Zakupy reguluje dodatkowo Regulamin sprzedaży MovaPraca, udostępniany przed zakupem. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

§2. Pojęcia

1. Użytkownik — osoba korzystająca z platformy. Klient — osoba lub podmiot zawierający umowę zakupu. Konto — indywidualne konto użytkownika, służące dostępowi do nauki i zapisywaniu jej postępów.
2. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, lecz niemającą dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG; korzysta z ochrony w zakresie przyznanym przepisami.
4. Kurs — określony w ofercie zestaw materiałów i aktywności edukacyjnych. Plan — określony zakres dostępu i funkcji. Aktywacja — uprawnienie do przypisania dostępu jednej osobie na warunkach konkretnego pakietu.
5. Klient biznesowy — podmiot kupujący na potrzeby działalności, w szczególności firmy, agencji pracy lub ośrodka szkoleniowego. Panel firmowy — funkcja zarządzania zakupionymi miejscami i raportami w zakresie udostępnionym w ofercie.

§3. Zakres usług

1. Platforma służy nauce polskiego w środowisku pracy. Obejmuje dostęp do informacji o kursach, konto, materiały tekstowe i audio, ćwiczenia, testy, postępy oraz powtórki w kursach, w których są dostępne. Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
2. Po uruchomieniu oferty płatnej Free będzie kosztować 0 zł i obejmować pierwsze 3 lekcje każdego kursu. Do tego czasu obowiązuje dotychczasowy bezpłatny pilotaż. Free nie przekształca się automatycznie w usługę płatną.
3. Oferta płatna po jej uruchomieniu obejmuje pojedynczy kurs, Premium miesięczny, Premium roczny, miejsca firmowe i aktywacje agencyjne. Objęte umową są funkcje i materiały wskazane w ofercie zaakceptowanej przy zakupie. Zapowiedź funkcji nie oznacza jej udostępnienia ani objęcia zakupem.
4. Premium miesięczny obejmuje wszystkie kursy podczas trwania subskrypcji. Premium roczny obejmuje wszystkie kursy przez 12 miesięcy. Zakup pojedynczego kursu zapewnia dostęp do niego przez 12 miesięcy. W obu planach Premium klient wybiera przy zakupie odnawianie automatyczne albo ręczne na zasadach Regulaminu sprzedaży.
5. Kursy językowe nie zastępują szkolenia BHP, instrukcji pracodawcy ani kwalifikacji zawodowych. Dostęp do materiałów związanych z UDT nie daje uprawnień UDT. Platforma nie gwarantuje zatrudnienia ani wyniku zewnętrznego egzaminu.
6. Kurs komunikacji brygadzisty (BRYG) jest objęty ceną planów obejmujących wszystkie kursy, w tym pakietów firmowych. W obecnej ofercie nie przeprowadza się oceny rozmowy przez oceniającego i nie jest ona warunkiem ukończenia. Pozostałe wymagania ukończenia, w tym test, wskazane są w opisie kursu. Ukończenie nie potwierdza przeprowadzenia ani zaliczenia oceny rozmowy.
7. Wprowadzenie planów płatnych i ograniczenia Free nie odbiera wcześniej nadanych uprawnień do kursów i nie powoduje naliczenia opłat dotychczasowym uczestnikom.

§4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania potrzebne są: urządzenie z internetem, przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne pliki cookies oraz możliwość odtwarzania dźwięku. Konto wymaga aktywnego adresu e-mail. Szczególne wymagania i istotne ograniczenia zgodności określa opis danej funkcji przed zawarciem umowy.
2. Funkcja nagrywania lub rozmowy, jeżeli jest udostępniona, wymaga mikrofonu i zgody urządzenia na jego użycie. Odmowa wyłącza funkcję wymagającą mikrofonu, a nie pozostałe materiały niewymagające nagrywania.
3. Cookies niezbędne obsługują w szczególności sesję i logowanie, a po uruchomieniu sklepu również koszyk. Cele, okresy i zasady korzystania z pozostałych cookies określa Polityka prywatności. Korzystanie z płatnej usługi nie wymaga zgody marketingowej.
4. Zagrożenia obejmują phishing, przejęcie hasła i złośliwe oprogramowanie. Użytkownik powinien chronić dane logowania, aktualizować urządzenie i zgłaszać podejrzenie nieuprawnionego dostępu. Usługodawca odpowiada za bezpieczeństwo platformy w zakresie wynikającym z prawa i umowy.

§5. Zawarcie umowy i konto

1. Korzystanie z publicznych informacji jest bezpłatne i kończy się po opuszczeniu strony. Umowa dotycząca formularza kontaktowego jest zawierana przez przesłanie wiadomości i kończy się po jej przekazaniu; obsługa sprawy może trwać dalej.
2. Umowa o bezpłatne prowadzenie konta zostaje zawarta po przesłaniu prawidłowo wypełnionej rejestracji, zaakceptowaniu udostępnionego Regulaminu i utworzeniu konta przez system. Jest zawierana na czas nieoznaczony. Zakup płatnego planu wymaga odrębnego zamówienia.
3. Użytkownik podaje prawdziwe dane w zakresie wymaganym do realizacji usługi i aktualizuje je w razie zmiany. Powinien mieć zdolność do zawarcia danej umowy; w przypadkach wymaganych prawem konieczna jest zgoda przedstawiciela ustawowego.
4. Konto przeznaczone jest dla jednej osoby. Pakiet firmowy oznacza odrębne dostępy użytkowników, a nie wspólne hasło. Uprawniony administrator firmy korzysta z własnego konta.
5. Nie należy udostępniać haseł. Podejrzenie przejęcia konta należy zgłosić Usługodawcy i, jeśli to możliwe, zmienić hasło. Odpowiedzialność za nieuprawnione działania ocenia się zgodnie z prawem; nie przypisuje się jej automatycznie właścicielowi konta.

§6. Korzystanie z materiałów

1. Użytkownik otrzymuje niewyłączne prawo korzystania z udostępnionych materiałów na potrzeby własnej nauki w okresie przysługującego dostępu. Zakup nie przenosi praw autorskich. Uprawnienia wynikające z dozwolonego użytku pozostają zachowane.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do cudzych kont, omijanie zabezpieczeń, zakłócanie pracy platformy oraz kopiowanie, rozpowszechnianie i odsprzedaż materiałów bez podstawy prawnej lub upoważnienia.
3. Firma lub agencja może przydzielać zakupione miejsca zgodnie z umową. Nie oznacza to prawa do publikowania materiałów we własnym serwisie ani dalszej sprzedaży poza uzgodnionym zakresem.

§7. Użytkownicy firmowi i raporty

1. Dostęp finansowany przez firmę lub agencję przypisuje się do indywidualnego konta. Zakres i czas finansowanego dostępu wynikają z zakupionej oferty, o czym użytkownik zostaje poinformowany przy aktywacji.
2. Jeżeli oferta obejmuje raportowanie, upoważnione osoby firmy widzą wyłącznie postępy w finansowanych kursach: aktywację, rozpoczęcie, liczbę i procent ukończonych lekcji, ostatnią aktywność w danym kursie i ukończenie. W BRYG raport obejmuje wynik testu; nie przedstawia oceny rozmowy jako przeprowadzonej. Raport nie obejmuje prywatnych kursów ani szczegółowych odpowiedzi i rozmów użytkownika.
3. Użytkownik otrzymuje informację o odbiorcach i zakresie raportów przed rozpoczęciem objętej nimi nauki. Administrator firmy nadaje dostępy osobom upoważnionym i korzysta z danych zgodnie z celem współpracy i prawem.
4. Role stron w przetwarzaniu danych określa dokumentacja współpracy i Polityka prywatności. Jeżeli występuje powierzenie przetwarzania, strony zawierają odpowiednią umowę. Sam zakup nie stanowi nieograniczonej zgody na monitorowanie pracownika.

§8. Przerwy i ograniczenie konta

1. Usługodawca utrzymuje platformę z należytą starannością i usuwa awarie. O przewidywanych przerwach informuje z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe. Awaria dostawcy infrastruktury sama w sobie nie wyłącza praw użytkownika z tytułu niewykonania umowy.
2. Przy konkretnym zagrożeniu bezpieczeństwa lub uzasadnionych oznakach bezprawnego korzystania Usługodawca może czasowo ograniczyć tylko niezbędne funkcje i tylko na czas wyjaśnienia lub usunięcia zagrożenia. Powiadamia o przyczynie i sposobie kontaktu, chyba że zakazuje tego prawo lub powiadomienie bezpośrednio zwiększyłoby zagrożenie.
3. Przed rozwiązaniem umowy z powodu istotnego naruszenia Usługodawca wzywa do jego zaprzestania i daje co najmniej 7 dni na wyjaśnienie lub usunięcie naruszenia, o ile nie zachodzi konieczność natychmiastowego działania na podstawie prawa. Użytkownik może złożyć reklamację. Ograniczenie nie oznacza automatycznej utraty całego wynagrodzenia ani innych niezależnych dostępów.

§9. Rezygnacja i zakończenie dostępu

1. Użytkownik może w każdym czasie bez opłat wypowiedzieć umowę o konto, wysyłając żądanie na e-mail Usługodawcy. Usługodawca może zweryfikować tożsamość w zakresie niezbędnym do ochrony konta.
2. Przy aktywnym zakupie Usługodawca wyjaśnia wpływ usunięcia konta na dostęp i wykonuje jednoznaczne żądanie użytkownika. Usunięcie konta nie znosi roszczeń ustawowych; nie jest również samo w sobie oświadczeniem o odstąpieniu, jeżeli z treści żądania nie wynika taki zamiar.
3. Rezygnacja z odnawiania planu oraz odstąpienie podlegają Regulaminowi sprzedaży. Wygaśnięcie płatnego okresu nie powoduje automatycznego skasowania konta, historii nauki ani innych posiadanych uprawnień. Okresy przechowywania danych określa Polityka prywatności.

§10. Reklamacje

1. Reklamację można przesłać na adres e-mail lub pocztowy z §1. Wystarczy opisać problem i podać dane umożliwiające identyfikację sprawy i przekazanie odpowiedzi. Wskazanie daty, kursu i oczekiwanego rozwiązania ułatwia obsługę, ale nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji.
2. Usługodawca odpowiada na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Prośba o dodatkowe informacje nie rozpoczyna tego terminu na nowo. Brak odpowiedzi na reklamację konsumenta w ustawowym terminie oznacza jej uznanie zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta.
3. Prawa przy niedostarczeniu oraz niezgodności treści lub usługi cyfrowej opisuje Regulamin sprzedaży; niniejszy Regulamin ich nie ogranicza.

§11. Zmiany i postanowienia końcowe

1. Aktualizacje niezbędne do zgodności i bezpieczeństwa są zapewniane na zasadach ustawowych. Inne zmiany usługi dostarczanej w sposób ciągły mogą nastąpić wyłącznie w niezbędnym zakresie z powodu: zmiany prawa bezpośrednio dotyczącej usługi, wykrytego zagrożenia bezpieczeństwa lub utraty obsługi technologii wymagającej zastąpienia jej rozwiązaniem zachowującym umówione funkcje. Nie uprawnia to do dowolnego usuwania zakupionych kursów.
2. Takie zmiany nie powodują kosztów po stronie konsumenta; informacja jest jasna i zrozumiała. Gdy zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie, Usługodawca z odpowiednim wyprzedzeniem informuje na trwałym nośniku o jej zakresie, terminie i prawie wypowiedzenia umowy bez okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego powiadomienia. Wyjątkiem jest zapewnienie możliwości zachowania zgodnego z umową świadczenia bez zmian i bez dodatkowych kosztów.
3. Zmiana Regulaminu nie działa wstecz. Dla trwających umów zmiana wynikająca z przyczyn wymienionych w ust. 1 jest przekazywana e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, z wyjaśnieniem przyczyny i praw użytkownika. Nie zastępuje zgody wymaganej dla zmiany ceny lub zawarcia nowej umowy. Bezwzględnie obowiązujące zmiany prawa stosuje się w terminie wynikającym z tych przepisów.
4. Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwego prawa. Właściwość sądu wynika z przepisów. Możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów opisano w Regulaminie sprzedaży.